Politique des Cookies

La présente politique de cookies (ci-après désignée la « Politique de Cookies ») définit le cadre légal de collecte, utilisation et traitement par la société AITENDERS SAS (ci-après désignée « AITENDERS SAS »), des données personnelles concernant les utilisateurs navigant et/ou faisant usage des services proposés par AITENDERS SAS (ci-après désignés les « Utilisateurs ») via les cookies et autres traceurs stockés sur le site web aitenders.com (ci-après désigné le « Site Internet »).

Au titre de la Politique de Cookies, le responsable du traitement des données personnelles est la société AITENDERS SAS, société par actions simplifiée inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Étienne sous le numéro 844 748 251 dont le siège social est situé Villa Hatier, 7 rue de la Richelandière, 42100 Saint-Étienne (France).

En tant que responsable du traitement, AITENDERS SAS conserve le contrôle total sur les données personnelles et détermine l'objet, la nature, les finalités, les moyens et la durée du traitement des données personnelles des Utilisateurs (ci-après désignées les « Données Personnelles »).

Certains de ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site Internet et à l'optimisation de ses performances techniques. D'autres sont utilisés pour améliorer votre expérience en personnalisant vos fonctionnalités et en se souvenant de vos choix, pour mesurer l'audience et proposer des publicités personnalisées.

Les périodes de validité et d'expiration des cookies et autres traceurs peuvent varier en fonction de la durée de vie définie. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l'Utilisateur.

AITENDERS SAS s'engage à respecter la règlementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et de cookies notamment les obligations découlant du règlement européen n° 2016/679 sur la protection des données personnelles (ci-après désigné le « RGPD »), de la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 dite Directive ePrivacy, et de la délibération de la CNIL n°2020-091 du 17 septembre 2020 (ci-après désignés la « Règlementation Européenne Applicable »).

AITENDERS SAS collecte les Données Personnelles uniquement dans le respect des termes de la présente Politique de Cookies et de toute instruction légale et raisonnable donnée par l'Utilisateur à tout moment. Les détails complets sur chaque traitement sont fournis dans la présente Politique de Cookies ou par des textes d'explication spécifiques publiés avant la collecte des Données Personnelles.

Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactan AITENDERS SAS.

AITENDERS SAS peut être contactée à tout moment à l'adresse contact@aitenders.com ou via la page Nous contacter du Site Internet ou aux coordonnées figurant en têtes des présentes.


AITENDERS SAS se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Politique de Cookies, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement sur le Site Internet – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour AITENDERS SAS. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, AITENDERS SAS doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

ARTICLE 1: INFORMATIONS COLLECTEES

AITENDERS SAS (y compris ses prestataires techniques) est susceptible de collecter directement ou indirectement :

  1. Les données relatives à l'activité de l'Utilisateur ;
  2. Les données relatives à la navigation de l'Utilisateur, notamment l'adresse IP anonymisée, le navigateur utilisé, la durée de navigation, le système d'exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
  3. L'identifiant universel unique (UUID) ;
  4. L'identification unique du dispositif pour la publicité (par exemple, identifiant publicitaire Google ou IDFA) ;
  5. Les données relatives à l'usage du Site Internet par l'Utilisateur, notamment les données de trafic, le nombre de notifications, le nombre de visite, le nombre d'actualisation des données, le nombre de lancement et toutes les autres données ou ressources de communication qu'utilise l'Utilisateur en accédant au Site Internet.

Sauf indication contraire, la collecte des Données Personnelles sur le Site Internet est obligatoire et nécessaire à la fourniture des services par AITENDERS SAS. Dans le cas où le Site Internet précise que certaines Données Personnelles ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Site Internet.Toute utilisation des cookies par AITENDERS SAS, vise à fournir le service demandé par l'Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document.

ARTICLE 2: FINALITES, BASE LEGALE ET DUREES DE CONSERVATION DES COOKIES

AITENDERS SAS utilise, stocke et traite les Données Personnelles, pour les finalités et sur les fondements juridiques suivants :

  • GoogleAnalytics
  • Purpose: Analysis of browsing data to improve the  Website, performance, and usability
  • Legal basis: Consent
  • Retention period: 13 months from consent
  • LinkedIn Insight Tag
  • Purpose: Measurementof advertising performance (conversion tracking), analytics, and audience building/retargeting.
  • Legal basis: Consent
  • Retention period: 13 months from consent
  • HubSpot Tracking
  • Purpose: Website analytics and marketing tracking (e.g., traffic measurement, form/lead tracking, personalization, and performance measurement of marketing campaigns).
  • Legal basis: Consent
  • Retention period: 13 months from consent
COOKIES
Purposes
Legal basis
Retention period
GoogleAnalytics
Analyses des données de navigation pour améliorer le Site Internet, les performances et l'ergonomie
Consentement
13 mois à compter du consentement
LinkedIn Insight Tag
Mesure des performances publicitaires (suivi des conversions), analytics et construction d'audience/reciblage
Consentement
13 mois à compter de votre consentement
HubSpot Tracking
Analyses du Site Internet et suivi marketing (ex. mesure du trafic, suivi des formulaires/leads, personnalisation et mesure des performances des campagnes marketing)
Consentement
13 mois à compter de votre consentement
ARTICLE 3: SECURITE

AITENDERS SAS veille à sécuriser les Données Personnelles de manière adéquate et appropriée et a pris les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.

AITENDERS SAS mettra en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des Données Personnelles, pour lutter contre le traitement non autorisé.

Le traitement des Données Personnelles est effectué à l'aide d'ordinateurs ou d'outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre AITENDERS SAS, les Données Personnelles peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement du Site Internet (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d'hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitants.

Lorsque AITENDERS SAS observe une violation de droits dans le cadre du traitement des données personnelles, cette violation sera notifiée à la CNIL dans un délai ne dépassant pas soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance.

Toute violation liée au traitement des données personnelles sera notifiée par courriel, dans un délai maximum d'un (1) mois, par AITENDERS SAS à l'utilisateur concerné.

ARTICLE 4: DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données personnelles traitées par AITENDERS SAS.

En particulier, les Utilisateurs peuvent exercer auprès de AITENDERS SAS des droits suivants :

  1. Droit de retirer son consentement: les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données Personnelles.
  2. Droit d'opposition au traitement des Données Personnelles les concernant : les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données Personnelles si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  3. Droit d'accès : les Utilisateurs ont le droit de savoir quelles Données sont traitées par AITENDERS SAS, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données Personnelles en cours de traitement.
  4. Droit de rectification : les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données Personnelles et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  5. Droit de limitation : les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement des Données Personnelles.
  6. Droit de suppression : les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement des Données Personnelles les concernant.
  7. Droit à la portabilité : les Utilisateurs ont le droit de récupérer les Données Personnelles les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte. Cette disposition s'applique, sous réserve que les Données Personnelles soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.

Ces droits doivent être exercés auprès de AITENDERS SAS à l'adresse suivante: contact@aitenders.com

Les Utilisateurs ont également la possibilité de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des Données Personnelles.

ARTICLE 5: CONFIGURATION DES COOKIES

L'Utilisateur peut à tout moment choisir de désactiver les cookies et autres traceurs. Son navigateur peut être paramétré pour lui signaler les cookies qui sont déposés dans son terminal et lui demander de les accepter ou non.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, ce qui permettra à l'Utilisateur de savoir comment modifier ses préférences en matière de cookies.

Vous trouverez ci-dessous des liens pour modifier vos préférences en matière de cookies pour les principaux navigateurs web.

  1. MozillaFirefox
  2. Microsoft Internet Explorer
  3. MicrosoftEdge
  4. Google Chrome
  5. Apple Safari
Dernière mise à jour : 18 February 2026